フレッツ光が入りました

こんにちは、店長の青木です。

今更ですが、昨日私の作業ＰＣにフレッツ光の導入が完了しました。先日店舗には導入したのですが、別室の私の作業部屋は手違いで工事が遅れてしまっていたのです。

ＰＣのスペックがかなり低いので、ＡＤＳＬから光に変わったところで急激なスピードアップは体感できないのですが、それでも少しは速くなった気がします。ちょっと嬉しい＾＾

ただ電話回線を１本解約したり、プロバイダーへ連絡しなければならなかったりと、電話での連絡を終えるまで相当時間を要してしまいました。手続き自体はそれほど時間はかからなかったのですが、オペレーターに繋がるまでの待ち時間ときたら・・・。なんだかんだで２時間くらい費やして手続き終了。

「現在お電話が大変込み合っております・・・」と、アナウンスが流れずすぐに繋がるサポートって少ないですけど、すぐ繋がるサポートを持っている企業ってすごく好感が持てますよね。実際対応も素晴らしい事が多いですし。当店はサポートを抱えるほどの規模ではありませんが、お問い合わせには速やかにご対応できるように、今まで以上に力を入れて行こうと、改めて思いました。今後ともよろしくお願いいたします。